Política de Privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2026.
Esta política explica, de forma simples, como o site da Roberta Boyd Estética Avançada trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é RMB ESTETICA LTDA (nome fantasia: Roberta Miranda Boyd Estética Avançada), inscrita no CNPJ 57.439.899/0001-60, com endereço em R. Cumbaca, 365 - Itaipu A, Foz do Iguaçu - PR, 85860-440.
2. Canal de contato sobre privacidade
Para pedir acesso, correção, eliminação ou qualquer informação sobre os seus dados, fale com a responsável pela clínica, Roberta Boyd, pelo e-mail roberta.boyd@gmail.com ou pelo WhatsApp da clínica. Respondemos pelo WhatsApp em até 24 horas e por e-mail em até 2 dias.
3. Quais dados tratamos
Este site não tem formulários: todos os botões levam você ao WhatsApp. Os dados chegam a nós quando você nos chama por lá. Podemos tratar:
- nome completo, telefone/WhatsApp e e-mail;
- procedimento de interesse e preferências de agendamento;
- informações de saúde relevantes para os tratamentos estéticos, como alergias e contraindicações, quando necessárias para o procedimento (são dados pessoais sensíveis e recebem cuidado especial).
Atendemos apenas maiores de 18 anos. Não pedimos documentos nem fotos pelo site.
4. Para que usamos os dados
- identificar clientes e responder às suas solicitações;
- realizar agendamentos e prestar informações sobre procedimentos estéticos;
- prestar o atendimento e o acompanhamento, com o seu consentimento quando ele for necessário;
- melhorar a experiência de navegação e garantir a segurança do site;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Dados de saúde
Só tratamos dados de saúde quando são necessários para realizar o procedimento com segurança, e existe termo de consentimento para isso. Esses dados não são usados para outra finalidade.
6. Compartilhamento
Além da hospedagem do site e do WhatsApp, os dados podem ser compartilhados com sistemas de agendamento, ferramentas de marketing e prestadores de serviços de tecnologia, somente quando necessário para o funcionamento da clínica e sempre respeitando a LGPD. Não vendemos dados pessoais.
7. Onde guardamos e por quanto tempo
As informações ficam em sistemas digitais, como o WhatsApp e fichas de cadastro, com acesso restrito. Os dados são mantidos pelo período necessário para a prestação dos serviços e para o cumprimento de obrigações legais, e depois eliminados ou anonimizados quando possível e aplicável.
8. Segurança
Adotamos medidas como acesso restrito aos dados, uso de senhas, proteção dos dispositivos e dos sistemas utilizados e cuidado no compartilhamento de informações, para prevenir acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido.
9. Cookies e medição
Hoje este site não usa cookies de medição nem de marketing. Se isso mudar, vamos atualizar esta política e pedir o seu consentimento antes de ativar qualquer cookie que não seja essencial.
10. Depoimentos
Os depoimentos publicados neste site só são divulgados com a autorização prévia e expressa de cada paciente.
11. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento e escrevendo para o contato da seção 2:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
Se achar que seus dados foram tratados de forma inadequada, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12. Alterações desta política
Podemos atualizar este texto sempre que necessário. A data da última atualização fica no topo da página.